Web戦略にとって「あるべき姿」は描くことができても、どの手段・手法を選択すればよいのか判断できない―このことはどの企業においても現実に起 こっていることです。なぜ、具体的なアクションプランを策定できないのか？ それは、現状を客観的にとらえることを怠っているからです。問題解決策と は、「あるべき姿」と「現状」とのギャップの中に潜んでいるのです。
科学的手法によって、具体的問題・課題を特定し、ビジネスプロセスの構築を支援
サービスの目的
- ビジネスプロセス構築・改善の素材となる「事実」をとらえる
- コンテンツ構築を最適化するために「事実」をとらえる
- 情報システムの構築・改善のために「事実」をとらえる
- 運用を継続的改善へと導くために「事実」をとらえる
ゴール
- 問題・課題を特定し、次期戦略、戦術へと落とし込む。設計への引き継ぎをもってゴールとする。
スコープ
| (1)サービスの要素 | 調査、分析、解析 |
| (2)成果物の範囲 | 調査・分析結果の報告書および改善案 |
| (3)作業の範囲 | 現状の把握から改善案の提案まで |
| (4)責任の範囲 | 契約条件に基づく弊社の責任範囲・一般的に定義される社会的責任範囲 |
| (5)品質保証 |
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スケジュール
- 契約条件厳守
前提条件／制約条件
- リスク管理
- 情報セキュリティ確保（BS7799／ISMSに基づく）
- 個人情報の管理（JIS Q 15001に基づく)
- サービスプロセス手法
- PDCA手法（ISO9001に基づく）
- 問題解決手法
- シックスシグマDMAIC手法
