デザインガイドライン / デザインシステムとCMMI

先日、とある会議の場で代表取締役の髙橋の口から、大変懐かしい単語が発せられたのを耳にしました。それが、コラムのタイトルに含めたCMMI（Capability Maturity Model Integration）です。この言葉を聞いて懐かしいと思えるスタッフは、社内では少数派かもしれません。

それもそのはず、当社がCMMIに熱心に取り組んでいたのは2000年代の前半、特に私が入社した2004年より前のことだからです。そもそも、CMMIとは何でしょう？ 2004年10月22日付のニュースリリース、 【ミツエーリンクス】Web業界初、CMMIレベル2を達成 から引用します：

上記にある5段階とは「初期状態」「管理された状態」「定義された状態」「定量的に管理された状態」「最適化している状態」の各段階を指します。私は、師弟関係のあり方として知られる「守破離」に似て、CMMIはソフトウェア開発に限らず、さまざまな事物に応用可能な考え方と捉えています。

そこでふと思ったのです。私が比較的よく担当させていただき、また近年でも毎年のようにセミナーを開催しているテーマ、デザインガイドライン / デザインシステムの運用においても、CMMIを用いたコンサルティングなり各種改善の提供が可能ではないか？ と。

異論・反論は当然あろうかと思いますが、過去のプロジェクト経験を踏まえ自分なりにデザインガイドライン / デザインシステムとCMMIを紐づけるなら、以下のような感じでしょうか：

皆様の担当されているWebサイトの管理・運用は、上記のどの段階にあるでしょう？ 「定量的に管理された状態」や「最適化している状態」にまで到達しているケースは稀で、多くが「管理された状態」ないし、せいぜい「定義された状態」ではないかと察します。

現状がどの段階にあろうと（たとえ「初期状態」であっても）、決して悲観すべきではありません。大切なのはWebサイト運用における成熟度を冷静かつ客観的に見つめ直し、継続的改善に向けた道筋を見出すこと。それを考えるきっかけなり糸口として、CMMIは今なお有効に思えます。

来月、3月16日には Web担当者のためのピンポイント講座 / そろそろ知っておきたいデザインシステム をオンラインで再演の予定であり、また4月から始まる新年度においても、 ブランディング強化のためのデザインガイドライン 解説セミナー を再演したい考えです。デザインガイドライン / デザインシステムに関連して、あるいはWebサイト運用全般につきましても、課題やお悩みがございましたらお気軽にご相談ください。

また本日、2月17日に発売されます Web Designing 2023年4月号 の「デザインシステムのつくりかた」という特集において、私のインタビュー記事を掲載いただきました。ぜひご覧ください。