世界的に経営革新ツールとして知られるISO9001などのマネジメントシステム規格やシックスシグマで使用される用語や、マーケティング分野で使用される用語の中から、インターネットやWeb戦略に活用できるものを選び解説します。
[カテゴリー]
- マネジメントシステム用語集
- マーケティング用語集
- CSR・サステナビリティ関連用語集
- プロジェクトマネジメント関連用語集
- シックスシグマ用語集
- 情報セキュリティ・個人情報保護関連用語集
- アクセスログ解析用語集
- ブランド用語集
[一覧]
最終更新日：2006.11.17
マネジメントシステム用語集
- ISO9001
- ISO14001
- JISZ9920
- BS7799
- ISMS
- ISO13407
- ECS2000
- JISQ15001
- 継続的改善
- PDCA
- ISO9004
- ISO9000
- ISO10002
- 国際標準化機構
- ISO14050
- 工業標準化法
- ANSI
- トップマネジメント
- 内部監査
- WG
- TC
- PWI
- NP
- WD
- FDIS
- IS
- 苦情対応の要素
- 審査
- プロセスアプローチ
- CD
- DIS
- 文書管理
- 記録管理
- 是正処置
- 予防処置
- 経営者による見直し
- OJT
- 自己宣言
- 著しい環境側面
- OHSAS18001
- COPOLCO
- マイナー不適合
- メジャー不適合
- オブザベーション（観察事項）
- 管理責任者
- 内部監査責任者
- 外部コミュニケーション
- 内部コミュニケーション
- 公平性
- 透明性
- 苦情申し出の容易性
- 支援
- 費用
- 苦情申し出者に生じた損害への対応
- 苦情要因の是正及び予防処置
- 記録
- QS9000
- ISO14021
- ISO14024
- ISO/TR14025
- 環境ラベル
- 環境影響評価
- 環境経営
- TL9000
- ISO/TC16949
- ISO/IEC17025
- 顧客支給品
- 方針
- 目標
- インフラストラクチャー
- 5S活動
- 購買
- トレーサビリティ
- 識別
- レコードマネジメント
- ドキュメンテーションマネジメント
- TR Q 0005
- TR Q 0006
- WDI
- KKD
- デミング賞
- 統合マネジメントシステム
- CAR
- 簡易版EMS
- QC診断
- 品質マネジメントシステムの8原則
- 顧客重視
- リーダーシップ
- 人々の参画
- プロセス・アプローチ
- マネジメントへのシステムアプローチ
- 供給者との互恵関係
- 意思決定における事実に基づくアプローチ
- JIS Q 9000:2000
- ISO10019
- HACCP
- JIS Q 9025:2003
- JIS Q 10006:1998
- JIS Q 19011:2003
- 事故
- 危険源
- 事故誘因
- 従業員満足
- OHSMS
- ISO
- 公開性
- アクセスの容易性
- 応答性
- 客観性
- 料金
- 秘密保持
- 顧客重視のアプローチ
- 説明責任
- ISO27001
CSR・サステナビリティ関連用語集
- 3R
- リサイクル
- リデュース
- リユース
- エコマーク
- エコファンド
- LCA
- ゼロ・エミッション
- ビオトープ
- モーダルシフト
- GRIサステナビリティガイドライン
- 環境報告書ガイドライン
- 環境会計ガイドライン
- ステークホルダー重視による環境レポーティングガイドライン
- 事業者の環境パフォーマンス指標ガイドライン
- DJSI
- レスポンシブル・ケア
- コーポレート・ガバナンス
- 第三者検証意見書
- コンプライアンス
- ステークホルダー
- トリプルボトムライン
- フェア・トレード
- CSR
- SRI
- GRI
- グリーン調達
- 環境報告書
- 環境会計
- サステナビリティ
- グリーン購入
シックスシグマ用語集
- シックスシグマ
- 定義
- 測定
- 分析
- 改善
- 管理
- DMAIC
- ばらつき
- VOC
- CTQ
- COPQ
- Vital Few
- 真実の瞬間
- 適用範囲
- サイクルタイム
- ブラックベルト
- 付加価値的活動
- 非付加価値的活動
- 価値潜在的活動
- Y=f(X)
- コア・プロセス
- サポート・プロセス
- SIPOC
- アウトプット要求
- サービス要求
- 基本要求
- 変動要求
- 潜在要求
- 連続データ
- 不連続データ
- 効率の測定
- 効果の測定
- サンプリング
- ゲージR&R
- 不良率
- 歩留まり
- DPU
- 欠陥の発生機会
- DPO
- DPMO
- SPC
- 上流
- 下流
- ブレーンストーミング
- 親和図
- 因果図
- 5M+1E
- 管理図
- 散布図
- ヒストグラム
- カイ2乗検定
- t検定
- 分散分析（ANOVA)
- 多変量解析
- 相関係数
- 実験計画法（DOE）
- FMEA
- ポカよけ
- プロセスマップ
- 再作業ループ
- チャンピオン
- グリーンベルト
- MINITAB
- プロジェクト・チャーター
- プロセスフローチャート
- プロセス能力
- プロセス
- 記述統計
- 相関
- 回帰
- 区間推定
- 信頼区間
- 平均値
- 離散データ
- QC活動
- QC7つ道具
- 新QC7つ道具
- ロバスト
- メトリックス
- 機能横断的チーム
- 欠陥ゼロ
- 潜在的欠陥
- ユニット
- TDU
- ライフサイクル・コスト
- 失敗コスト
- ブレークスルー
- ppm
- 正規分布
- 離散分布
- 連続分布
- 二項分布
- np管理図
- p管理図
- ポアソン分布
- c管理図
- u管理図
- 超幾何分布
- ガウス分布
- 変数の独立性
- 標準偏差
- リーダーシップ委員会
- 品質コスト
- 予防コスト
- 評価コスト
- 内部失敗コスト
- 外部失敗コスト
- 隠れたコスト
- ジュラン・モデル
- 正確さ
- 偏り
- 繰返し性
- ランチャート
- 測定誤差
- 変数
- 属性
- Z値
- メディアン
- モード
- レンジ
- 平方和
- 分散
- ひずみ
- とがり
- 箱ひげ図
- ドットプロット
- グラフィカルサマリー
- マルチバリチャート
- マトリックスプロット
- パレート図
- 推定
- サンプリング法
- ランダムサンプリング
- 帰無仮説
- 部分最適
- 全体最適
- DFSS
- KKD
- リーン
- リーン・シックスシグマ
- 8つのムダ
- 作り過ぎのムダ
- 不良のムダ
- 加工のムダ
- 運搬のムダ
- 在庫のムダ
- 動作のムダ
- 待ち時間のムダ
- 何もしないムダ
- 自働化
- バリュー・ストリーム
- VSM
- NVA
- ECRS
- 三現主義
- 5S
- 整理
- 整頓
- 清掃
- 清潔
- 躾
- USL
- LSL
- GE2000
- マイケル・ハリー
- マスターブラックベルト
- 狩野モデル
- 6大ロス
- 4M
マーケティング用語集
- マーケティング
- マーケティング・コンセプト
- マーケティング・チャネル
- マーケティング・プロセス
- マーケティング・マネジメント
- マーケティング・ミックス
- マーケティング・リサーチ
- マーケティング機会
- ポジショニング
- 差別化
- 製品
- サービス
- 市場
- 競合他社
- 競争優位
- パレートの法則
- ハインリッヒの法則（1：29：300の法則）
- AIDMAの法則
- ランチェスターの法則
- SWOT分析
- 純顧客価値
- イノベーションのジレンマ
- キャズム
- 1：5の法則
- 5：25の法則
- ブランド
- ブランディング
- ブランド要素
- コミュニケーション
- プロモーション
- 標的市場
- 顧客ニーズ
- 無形資産
- 社員
- 顧客
- チャネル
- 3C
- 4P
- 5F（5 Force Model）
- 成長／市場シェア・マトリクス
- 広告
- パブリック・リレーションズ（PR）
- クチコミ
- スポンサーシップ
- ダイレクト・マーケティング
- データベース・マーケティング
- CRM
- データ・マイニング
- Webサイト
- メールマガジン
- 顧客満足（CS）
- カスタマー・エクイティティ
- 顧客生涯価値
- ブランド知識
- 価格
- コスト
- 限界利益
- 損益分岐点分析
- 財務分析
- 利益
- マーケティング・マイオピア（近視眼的マーケティング）
- 顧客志向マーケティング
- 製品ライフサイクル
- イノベータ理論
- 内部環境分析
- 組織の文化、特徴
- 組織のライフサイクル・ステージ
- 組織の適応能力
- 組織の有形資産と市場財産
- 重要度／成果マトリックス
- 外部環境分析
- 公共的環境
- 競争環境
- マクロ環境
- インターネット・マーケティング
- SEO
- SEM
- PPC
- アドワーズ
- 経験マーケティング
- IMC（Integrated Marketing Communication）
- コーポレート・ブランド
- プロダクトコーン
- 市場シェア
- ブランド認知
- ブランド・イメージ
- ブランド属性
- ブランドのベネフィット
- ブランド・パーソナリティ
- ブランド・エクイティティ
- ブランド・リーダーシップ
- ブランド体系
- ブランド・ポートフォリオ
- ポートフォリオ・グラフィックス
- ブランド・アイデンティティ
- セグメンテーション
- ターゲティング
- 顧客獲得
- 営業マン
- 集客
- 販促ツール
- セールストーク
- 見込み客
- 見込み客フォロー
- 企業ホームページ
- 競合サイト分析
- アクセスログ解析
- Webサイト制作
- イノベーション
- マーケティング・コミュニケーション
- One to Oneマーケティング
- メール・マーケティング
- パーソナライズ
- Webコミュニケーション
- ｅラーニング
- Webマーケティング
- Webサイト構築
- ホームページ制作
- B2Bマーケティング
- コーポレートサイト
- ガイドライン
- Web戦略
- 仮説検証
- Webアーキテクチャー
- 検索キーワード
- マーケティング戦略
- 定量情報（定量データ）
- 定性情報（定性データ）
- 5W1H
プロジェクトマネジメント関連用語集
- プロジェクト
- プロジェクトマネジメント
- プロジェクト決裁者
- プロジェクトマネージャー
- プロジェクトリーダー
- プロジェクトメンバー
- プロジェクト名
- プロジェクト定義
- プロジェクト計画書
- プロジェクト合意書
- キックオフミーティング
- メーリングリスト（ML)
- リスク管理（リスクマネジメント）
- トレーニング計画
- 資源計画
- 成果物
- 構成管理
- 進行管理（進捗管理）
- レビュー計画
- 知識データベース
- バランス・スコアカード（BSC）
- TOC（Theory Of Constraints）
- クリティカル・パス
- マイルストン
- ガントチャート
- モニタリング・コントロール
- KGI
- KPI
- RFP
- フェーズ
- ライフサイクル
- ステークホルダー明確化
- 組織影響
- 成熟度
- COBIT
- PMBOK（Project Management Body Of Knowledge）
- トヨタ生産方式
- WBS
- スコープマネジメント
- SLA
- ベストプラクティス
- ベンチマーキング
- マトリックス型組織
- プロダクトレビュー
- プロセスレビュー
- 定例ミーティング
- プロジェクト終結
- 仕様書
- フローチャート
- タスク（作業）リスト
- ベースライン
情報セキュリティ・個人情報保護関連用語集
- TR Q 0008
- JIS Q 2001
- TRUSTe
- クロスサイトスクリプティング脆弱性
- Cookie
- ISO17799
- リスクアセスメント
- リスクマネジメント
- リスク受容
- SSL
- リスク移転
- リスク回避
- 残留リスク
- 事業継続管理
- セキュリティポリシー
- GMITS
- IPスプーフィング
- DoS攻撃
- ポートスキャン
- ソーシャルエンジニアリング
- トロイの木馬
- バックドア
- ブルートフォースアタック
- リバースエンジニアリング
- スニファー
- DMZ（DeMilitarized Zone）
- NAT（Network Address Translation）
- IDS（Intrusion Detection System）
- プロキシ
- ハニーポット
- PKI（Public Key Infrastructure）
- CA（Certificate Authority）
- 公開鍵証明書
- AC（Attribute Certificate）
- AA（Attribute Certificate Authority）
- 情報セキュリティ
- 機密性
- 完全性
- 可用性
- 個人情報
- システム監査基準
- コンピュータウィルス対策基準
- 情報システム安全対策基準
- コンピュータ不正アクセス対策基準
- 情報システム安全対策指針
- 収集制限の原則
- データ内容の原則
- 目的明確化の原則
- 利用制限の原則
- 安全保護の原則
- 公開の原則
- 個人参加の原則
- 責任の原則
- OECD8原則
- ISO/IEC 15408
- JIS X 5070
- JPCERT/CC
- JIPDEC
- IPA
- 個人情報の直接的収集
- 個人情報の間接的収集
- 特定の機微な個人情報
- 個人情報の預託
- 個人情報の提供
- リスク分析
- リスク因子
- リスク評価
- リスク対応
- 適用宣言書
- 不正アクセス
- 踏み台
- なりすまし
- 改竄
- SPAM
- 脆弱性
- P3P
- Online Privacy Alliance
- 知的財産権
- 就業規則
- コンピュータセキュリティ・インシデント
- ウィルス
- アクセス
- ユーザー認証
- アクセス制御
- バックアップ
- 匿名性
- 責任追及性
- 否認防止
- 組織的対策
- 技術的対策
- 暗号化
- デジタル署名（Digital Signature）
- ワクチンソフトウェア
- ISP
- ノード
- パケット
- セッション
- ポート
- ベースラインアプローチ
- 詳細リスクアセスメントアプローチ
- 組み合わせアプローチ
- RFC（Request for Comments）
- プロテクションプロファイル（PP）
- セキュリティターゲット（ST）
- アドミニストレータ（administrator）
- 色温度
- BIOS
- PDF（Portable Document Format）
- ユーティリティソフト
- ドメイン
アクセスログ解析用語集
- ログデータ（Webログデータ、アクセスログデータ）
- アクセスログ解析（Webログ解析、ログ解析）
- ユーザー数（visit数）
- アクセス数（ページビュー数、PV数）
- ヒット数（HIT数）
- パッケージソフト型アクセスログ解析
- ASP型アクセスログ解析
- データマイニング型アクセスログ解析
- ユニークユーザー数
- リピートユーザー数
- リファラー（Referrer）
- IPアドレス
- クローラー（Crawler）
ブランド用語集
- ブランド構築
- ブランド要素
- ブランドネーム
- ロゴ
- シンボル
- キャラクター
- スローガン
- ジングル
- パッケージ
- 丁度可知差異
- タレント依存
- コンサルタント依存
- ブランド・アイデンティティ
- ナショナル・ブランド（NB）
- プライベート・ブランド（PB）
- ローカル・ブランド
- ブランド階層
- 独立（個別）ブランド
- 企業ブランド
- サブブランド
- レンジブランド
- ブランド拡張
- ブランドの基本戦略
- ブランド強化
- ブランド・リポジショニング
- ブランド変更
- ブランド開発
- ブランド・エクイティ（資産）
- ブランド・ロイヤルティ
- 知覚品質
- ブランド連想
- コモディティ
- ブランド補強
- ブランドの再活性化
- 顧客の頭の中の預金口座
- ブランドの危機
- ブランド論隆盛の理由
- 店舗のブランド
- ブランド戦略注意事項
- 成熟ブランドの脅威
- ブランド・コミュニケーションの効果
- カテゴリー・ニーズの喚起
- ブランド認知
- ブランド態度
- ブランド購買意図の形成
- ブランド購買促進
- 意味のカプセル
- ブランドの定義
- ドライバー・ブランド
- エンドーサー・ブランド
- ブランド体系
- ブランディング
- ブランド力
- 保証機能
- 差別化機能
- 想起機能
- 再生効果
- 連想効果
- ブランド要素の選択条件
- 記憶可能性
- 意味性
- 移転可能性
- 適合可能性
- 防御可能性
- ブランドの特殊性
- 無形性
- 間接性
- 多層性
- 関係性
- 経験経済
- ブランド経験の場
- 経験価値創造のブランディング
- 美意識とブランド
- ブランド知識
- ブランド・マネジメント
- ブランド・マネジャー
- 事業（本）部制
- ブランド戦略専門部門制
- 委員会制
- 消費者行動研究
- アサエルの4タイプ
- 複雑な購買行動型の製品
- バラエティ・シーキング型の製品
- 不協和低減型の製品
- 習慣購買型の製品
- 文脈としてのブランド
- ブランドの文体
- 新規顧客の獲得とブランド
- インターナル・ブランディング
- ブランド・ポートフォリオ
- ブランド価値
- 基本価値
- 便宜価値
- 感覚価値
- 観念価値
- ブランド・ポジショニング
- ブランド・レゾナンス
- ブランドは顧客のもの
- ブランド・パーソナリティ
