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2011年度 CSR活動報告

CSR活動ダイジェスト

2011年度のCSR活動の主な成果としては、品質面では提案書やワイヤーフレームのレビューの仕組みが定着したこと、Web標準ワークフローが定義されたことが挙げられます。情報セキュリティ面では、目標ではありませんでしたが、リスクアセスメントの手法を見直しました。情報資産のリスクを、機密性、可用性、完全性という要素ごとの評価としたことで、弱点を認識しやすくなりました。また、ノートPCのセキュリティを大幅に強化し、安心して外出先にノートPCを持ち出すことができるようになりました。

品質マネジメント(ISO9001・CMMI)

テーマ 目標 達成状況
受注率の向上 デザイン趣意書の作成 未達成
デモデザインレビュー 未達成
提案書レビューの定着化 達成
デザイン関連セミナーの受講 未達成
案件フローの全体最適化 Web標準ワークフローの平準化 達成
業務マニュアルWEB化 未達成
ワイヤーフレームレビューの定着化 達成
アクセシビリティ検品フローの確立 達成
検品フローの効率化 達成
システムプロセス監査の実施(システム) 未達成
力量の標準化(UX) 達成
外注管理の強化 外注選定フローの見直し 達成
外注評価フローの見直し 達成
外注進捗管理・受け入れ検査フローの確立 達成
フロー制定後のセミナーの実施 未達成

顧客満足(ISO10002)

対象 目標 達成状況
全社 是正処置率を70%にする 達成

情報セキュリティ(ISO27001)・個人情報管理(JISQ15001)

テーマ 目標 達成状況
CIAの向上 メール誤送信予防対策の実施 達成
ライフサイクルに沿ったクライアントPCの管理 達成
教育及び啓蒙の実施 達成
社内リソースについての利用教育の実施 達成
事業継続 基幹サーバー復旧試験の実施 達成
基幹データベースの冗長化 対応中
ライフサイクルに沿ったサーバーのリプレイス 対応中
ファイルサーバーバックアップシステムの見直し 対応中
個人情報保護 「個人情報の取り扱いに対する合意書」取り交わしの徹底 達成
教育及び啓蒙の実施 達成

公正な事業活動

対象 目標 達成状況
全社 コンプライアンスの啓蒙活動
メールマガジンを毎月2回の頻度で全社に配信する
未達成
全従業員を対象としたコンプライアンス・ガイドラインの再教育の実施およびコンプライアンス誓約書の回収 未達成

従業員とのかかわり(OHSAS18001)

対象 目標 達成状況
全社 衛生委員とのスムーズな連携 達成
手順の周知、浸透 達成
事務局 事務所内の安全確保 達成
繁忙期の消灯時間変更の検討 達成
相談窓口の周知徹底 未達成
スタッフ 上司と部下とのコミュニケーションの活性化 達成