「人間×AI」によるこれからのユーザー理解

Webサイト戦略立案の土台となるユーザー理解において、生成AIを適切に活用することにより、これまでよりも効率的かつ的確にユーザーのことを理解できるようになってきています。

本セミナーでは、ユーザー理解プロセスにおけるAIの具体的な活用方法をご紹介しながら、これからのユーザー調査における「人間×AI」の協働のあり方について解説します。

Webサイト戦略立案においては、サイトのターゲットとなりうるユーザーのニーズ・行動傾向をしっかりと理解しておくことが非常に重要です。しかしながら、これまでのユーザーインタビューや行動観察などのユーザー調査手法は、有益なユーザーインサイトが多く得られる一方で、調査に要するコスト・期間のハードルによって実施が見送られてしまう・不十分な調査になってしまうケースや、調査の設計・分析結果が個人のスキル・経験に依存しすぎてしまうという問題がありました。

そのような中で、近年の生成AIの目覚ましい進歩により、ユーザー理解プロセスにAIを活用できるようになり、これまでよりも効率的かつ的確なユーザー理解を行えるようになってきています。

本セミナーでは、ユーザー理解プロセスにおけるAIの具体的な活用方法をご紹介しながら、「人間」と「AI」のそれぞれの役割を明確化するとともに、これからのユーザー調査における「人間×AI」の協働のあり方について解説します。

ご多忙の中とは存じますが、ご参加を心よりお待ちしております。