不良率
不良率とは、１ヶ所でも欠陥のあったサンプル品の割合またはパーセンテージのことです。不良率を計算する式は、不良率＝欠陥品の数／ユニットの数で表せます。例えばWebサイト300ページの中で、18ページに誤字やリンク切れなどの欠陥が見つかった場合、不良率は18欠陥／300ユニット＝0.06（6%が欠陥品）となります。
参考文献
- 『シックスシグマ・ウェイ』日本経済新聞社
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