マーケティング・マネジメント

フィリップ・コトラーは、マーケティング・マネジメントを「ターゲット市場を選び出し、優れた顧客価値を作り出し、分配し、コミュニケーションをすることによって、顧客を獲得し、維持し、増やすための技術と知識である」（※1）と定義しています。これによると、マーケティング・マネジメントとはマーケティングとほぼ同義であるといえ、マーケティングをマネジメントの観点から捉えたものということになります。