購買とは、組織が製品・サービスを提供する過程で使用するいわゆる外注業者を指します。ISO9001:2000では、購買プロセス(外注業者を選定・使用し、評価すること)の明確化、購買製品の受け入れ検査、購買情報(購買プロセスに関する情報)の明確化などを求めています。

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