QC診断とは、製品・サービスの品質をマネジメントしているシステム自体を診断する活動を意味します。個別製品・サービスの品質をチェックする活動ではなく、方針が決定され周知されているか、手順は標準化しているか、作業手順を正しく実施しているかなどをチェックします。

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