従業員満足とは、OHSAS18001の基礎となる考え方の一つです。ISO9001の活動は製品を作るプロセスを改善し、結果として顧客満足を獲得しようとするのに対し、OHSAS18001は従業員の労働条件を整備し、危険な状況を救済する仕組みがなければこれを組織的に改善していくことで従業員満足を獲得し、最終的には社会に対して貢献できる組織に向かっていくことを目的の一つにしています。

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