マーケティング・コンセプトとは、企業活動の中心は顧客を創造し維持することだと考え、マーケティングを企業活動の中心的な機能に位置付ける考え方です。フィリップ・コトラーによると定義では「選択した標的市場に対して競合他社よりも効果的に顧客価値を生み出し、供給し、コミュニケーションすることが企業目標を達成するためのカギとなる、という考え方」(※1)となっています。

参考文献

  • ※1『コトラーのマーケティング・マネジメント』ピアソン・エデュケーション

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