企業がインターネットを自社のマーケティング・ツールとして活用して行うすべての活動を指します。

Webサイトを自社あるいは製品の認知を向上するツールとして活用したり、SEOやSEMによってWebサイト自体の認知を高めること、メルマガの発行や会員向けクローズド・サイトによるロイヤルティの高いユーザーの囲い込み、Eコマース・サイトによる販売、他のマーケティング・ツールと連動したプロモーションなど。その施策は様々です。成功のためには、それぞれの企業が目的、規模、ビジネス環境、マーケティング戦略にあった形で、綿密に計画を立て、実行する必要があります。

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