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ブランドのベネフィット

ブランドのベネフィットとは、企業がブランドを通じて顧客に提供しようとする便益です。ブランドのベネフィットは、「機能的ベネフィット」、「情緒的ベネフィット」、「自己表現的ベネフィット」の3つに分類できます。「機能的ベネフィット」は、そのブランドの所有や利用により得ることのできる便利さや効用といった便益です。「情緒的ベネフィット」は、そのブランドによって顧客に何らかの感情(たとえば、爽快感、安心感)を与えることのできる便益です。「自己表現的ベネフィット」とは、ブランドを所有、利用することで顧客が何らかの自己表現をできるような便益です。