見込み客フォローとは、集客によって集めた見込み客を、実際に購入する顧客に変えていく(育てていく)という活動を指します。見込み客が見つかった(見込み客リストができた)からといって、いきなり製品の販売をはじめてもなかなか買ってもらえません。見込み客に実際に製品を買ってもらうためには、製品に対する興味を持ってもらい、製品が欲しくなるようにした上ではじめて、製品の販売を行なわなければ、見込み客に購買という行動をとらせるのは難しいでしょう。このように見込み客を実際の顧客に変えていくために行うすべての活動を見込み客フォローと呼びます。

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