メール・マーケティングとは、ある目的のメッセージをその内容に最適の顧客に最適の日時に送信することで、セールス、教育、情報伝達、コミュニケーション等々のマーケティング活動を行なう手法をさします。メール・マーケティングのもっとも典型的なものは、メールによるニュースレターです。ニュースレターの1つは通常、メールマガジン(メルマガ)と呼ばれるもので、オプトイン(配信の承諾)したユーザーに対し、共通のニュースレターの配信を行います。また、ユーザーの登録情報や行動履歴を基に、One to One型のメール・マーケティングの手法を使うと、企業は特定のユーザーに対する情報のPUSHや、特定ユーザーの行動履歴情報などを取得することが可能になります。

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