大手自動車メーカーVolkswagenは、採用サイトで採用チームの顔・声・個性を前面に押し出しています
（この記事は、 Bowen Craggs社のWebサイト「Our Thinking」において2022年4月19日に公開された記事「Volkswagen AG : Building strong relationships with jobseekers from the outset」の日本語訳です。）
The Feature（特筆すべきこと）
「Meet our recruiters」というページでは、高品質の画像や動画、魅力的なプロフィールとともに、採用チームの担当者を1人ずつ紹介しています。
プロフィールには、各担当者の趣味や関心事、キャリアパスや実績、そして自身の応募経験に基づくアドバイスなども記載しています。
ページ下部の「Network with me」では、ビジネス向けSNSの「LinkedIn」や「Xing」を通じて採用担当者とつながったり、採用イベントに参加したりすることを、求職者に呼びかけています。
また、海外からの応募者のために、採用担当者の顔写真の右上には、使用言語を示す国旗を表示しています。
The Takeaway（ここから得られる知識）
Volkswagenは、ありふれた手法である従業員紹介に、採用チームの顔や声、個性を加えることで、将来の応募者に向けた強い意欲的なメッセージを確立しています。
応募プロセスにいる人物の実像を公開し、各採用担当者と直接コンタクトを取れるようにすることで、求職者は、求人情報を見ているだけの一般的な「就職希望者」から、自信に満ちた「潜在的社員」に変わったのです。
また、採用プロセスの過程と実際に働くときとのギャップが少なくなります。求職者は歓迎されていると感じ、心を動かされることでしょう。
競争の激しい採用市場において、Volkswagenは「採用担当者も同じ人間である」 という明確なメッセージを求職者に送ることで、他社との差別化を図っています。
https://www.volkswagen-karriere.de/en/meet-our-recruiters.html
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