フォーカスグループとは、製品のデザイン過程において、ユーザーからの情報を収集するために集められる、数人のユーザーグループのことです。フォーカスグループの目的は、ユーザーの作業過程や作業目的を理解することと、対象商品の機能的およびユーザビリティ的要求事項を確認することです。フォーカスグループの特徴は、複数のユーザーに同時に意見を求めることで、グループメンバー同士で刺激しあい、より深い意見を得ることが可能になることです。

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