FAQ(Frequently Asked Questions、よくある質問)は、インターネット上において広く用いられているユーザーヘルプ機能のことで、最も頻繁に聞かれる質問リストと、その答えを掲載しています。このように、同じ質問を繰り返し聞かれることをあらかじめ避けることで、ユーザーとのやり取りを最小限に抑えることが可能になります。

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