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WebAIMが9回目のスクリーンリーダーに関する調査を開始

アクセシビリティ・エンジニア 大塚

米国の非営利団体であるWebAIMが、9回目となるスクリーンリーダーに関するアンケート調査の回答受付を開始しました（WebAIM: Screen Reader User Survey #9）。6月15日まで回答が受け付けられており、調査結果は同月中に公開されるとのことです。

本調査には、日常的にスクリーンリーダーを利用する方のほか、テストや評価のみでスクリーンリーダーを利用している方も参加することができます。

ところでこのアンケート調査なのですが、質問が英語であることもあってか、過去の結果を確認すると、アジア地域に居住する方からの回答はあまり多くないという現状があります（2019年の調査では5.8%。WebAIM: Screen Reader User Survey #8 Resultsより）。また、簡単に検索しただけなので見落としがある可能性もありますが、調査結果については日本語で書かれた記事がいくつか見られましたが、質問について詳細に触れているものは、後述する記事を含め、当Blogで書かれた記事のほか見つけることができませんでした。

そこで、本記事では、調査への回答方法と、質問項目を意訳しご紹介します。この調査は、スクリーンリーダーユーザーを対象とした数少ない調査の1つです。日本のスクリーンリーダーユーザーの方にも調査そのものや質問について知ってもらい、回答していただき、アジア圏からの回答が多少なりとも増えればと思っています。また、この記事が少しでもアクセシブルなWebコンテンツの作成にかかわる方の参考になればと思っています。

なお、2019年に行われた8回目の調査結果についての記事や、2017年に行われた7回目の調査の質問項目の意訳など、過去に行われた同調査の結果や質問項目の意訳については、当ブログでもたびたび取り上げているので、よろしければ併せてご覧ください。

回答方法

WebAIM: Screen Reader User Survey #9（英語）から、調査に回答することができます。アクセスすると、調査の概要や回答データの取り扱いなどについて書かれたページが表示されます。詳細については原文を参照いただきたいのですが、回答にあたって個人が特定できる情報は送信されない一方、ブラウザとオペレーティングシステムの情報が送信される点には注意してください。

アンケートに回答するには、内容を確認し、末尾に書かれた以下の2つの事項に同意する必要があります。同意する場合は、それぞれのチェックボックスにチェックを入れます。

  • 私は18歳以上で、居住する国や地域で成人としてみなされていることを証明します。（I certify that I am age 18+ and am considered an adult in my country or jurisdiction.）：18歳以上で、成人年齢に達している場合はチェックしてください。
  • 私はスクリーンリーダーを利用しており、この調査への参加に同意します。（I am a screen reader user and consent to participation in this survey.）：（テストや評価を含め）、スクリーンリーダーを利用しており、調査の参加へ同意できる場合はチェックしてください。

同意後、[Begin the Survey]を選択すると、回答ページが表示されます。

質問項目

以下に質問項目の意訳を記載します。なお、当Blogは質問項目の翻訳の正確性を保証いたしませんので、回答の際などには、必要に応じて原文を参照してください。

  1. お住まいの地域を選択してください。

    • 無回答
    • アフリカ / 中東
    • アジア
    • オーストラリア・オセアニア
    • 中央アメリカ・カリブ海
    • ヨーロッパ
    • 北米
    • 南米

  2. 年齢を教えてください。

    • 20歳未満
    • 21～40歳
    • 41～60歳
    • 60歳以上

  3. 障害を理由にスクリーンリーダーを使用していますか？

    • はい
    • いいえ

  4. 次のうち、どの障害をお持ちですか？（当てはまるものすべてをチェックしてください）

    • 全盲
    • ロービジョン / 視覚障害
    • 認知または学習
    • ろう / 聴覚障害
    • 運動
    • その他

  5. スクリーンリーダーへの習熟度を教えてください。

    • 無回答
    • 初心者
    • 中級者
    • 上級者

  6. インターネット利用の習熟度を教えてください。

    • 無回答
    • 初心者
    • 中級者
    • 上級者

  7. 現在の雇用形態を教えてください。

    • 無回答
    • 学生もしくは年齢が若すぎるため雇用されていない
    • フルタイム
    • パートタイム
    • 退職している
    • 無職

  8. 次のうち、デスクトップもしくはラップトップで、日常的に最も利用しているスクリーンリーダーはどれですか？

    • 無回答
    • ChromeVox
    • JAWS
    • Narrator
    • NVDA
    • System AccessまたはSystem Access to Go
    • VoiceOver
    • Window Eyes
    • ZoomText
    • その他

  9. （8.で回答した）最も利用しているスクリーンリーダーを、どのオペレーティングシステムで利用していますか？

    • 無回答
    • Linux
    • Mac
    • Windows
    • その他

  10. （8.で回答した）最も利用しているスクリーンリーダーを使う時に、どのブラウザを一番利用しますか？

    • 無回答
    • Chrome
    • Internet Explorer 6、7、もしくは8
    • Internet Explorer 9もしくは10
    • Internet Explorer 11
    • Microsoft Edge
    • Safari
    • その他

  11. （8.で回答した）最も利用しているスクリーンリーダーを利用する主な理由は何ですか？

    • 無回答
    • 快適さ / 専門的な技術
    • 機能
    • 価格
    • 入手しやすさ
    • サポート

  12. 以下のデスクトップもしくはラップトップスクリーンリーダーのうち、よく利用するものはどれですか？（当てはまるものすべてをチェックしてください）

    • ChromeVox
    • JAWS
    • Narrator
    • NVDA
    • System AccessもしくはSystem Access to Go
    • VoiceOver
    • Window-Eyes
    • ZoomText
    • その他

  13. （8.で回答した）最も利用しているスクリーンリーダーにどの程度満足していますか？

    • 無回答
    • とても満足している
    • 幾分満足している
    • 少し満足している
    • 全く満足していない

  14. 職場や学校で、自宅とは違うスクリーンリーダーを利用していますか？

    • 無回答
    • はい
    • いいえ

  15. モバイルデバイスでスクリーンリーダーを利用していますか？

    • 無回答
    • はい
    • いいえ

  16. どのモバイルもしくはタブレットプラットフォームを最も利用していますか？

    • 無回答
    • Android
    • Apple iPhone、iPad、もしくはiPod touch
    • Chrome OS
    • その他

  17. どのモバイルブラウザを最も利用していますか？

    • 無回答
    • Android Browser
    • Chrome
    • Firefox
    • IEもしくはEdge Mobile
    • Safari
    • Samsung Browser
    • Opera
    • その他

  18. どのモバイルもしくはタブレット用スクリーンリーダーをよく利用していますか？（当てはまるものすべてにチェックをつけてください）

    • Commentary / Jieshuo
    • IDEAL
    • Mobile Accessibility for Android
    • Mobile Speak
    • Nuance Talks
    • TalkBack
    • Voice Assistant
    • VoiceOver
    • VoiceView
    • その他

  19. 銀行やショッピングなど、一般的なタスクをオンラインで行う場合、モバイルアプリとWebのどちらを使用する可能性が高いですか？

    • 無回答
    • モバイルアプリを利用する可能性が高い
    • Webサイトを利用する可能性が高い

  20. ページ上で「メインコンテンツへスキップ」または「ナビゲーションをスキップ」リンクが利用できる場合、どのくらいの頻度で利用しますか？

    • 無回答
    • 利用可能な時はいつでも
    • しばしば利用する
    • 時々利用する
    • めったに利用しない
    • 決して利用しない

  21. 次のうち、昨年のWebコンテンツのアクセシビリティについて、あなたの考えに最も近いものはどれですか？

    • 無回答
    • Webコンテンツがよりアクセシブルになった
    • Webコンテンツのアクセシビリティは変わっていない
    • Webコンテンツはアクセシブルでなくなっている

  22. 一般的に、あなたにとってソーシャルメディアのWebサイトはアクセシブルですか？

    • 無回答
    • とてもアクセシブル
    • ややアクセシブル
    • あまりアクセシブルでない
    • 全くアクセシブルでない
    • わからない

  23. 非常に長いWebページで情報を検索する時に、最初にすることとして最も可能性が高いものは次のうちどれですか？

    • 無回答
    • ページ上の見出しを移動する
    • ページを最初から読む
    • "検索"機能を使う
    • ページ上のリンクを移動する
    • ページ上のランドマーク / リージョンを移動する

  24. Webページを見出しを使い移動する場合、見出しレベル（見出しレベル1、見出しレベル2など）はどの程度役に立ちますか？

    • 無回答
    • とても役に立つ
    • やや役に立つ
    • あまり役に立たない
    • 全く役に立たない
    • わからない

  25. スクリーンリーダーを使い、どの程度の頻度でランドマーク / リージョンを利用していますか？

    • 無回答
    • 利用可能な時はいつでも
    • しばしば利用する
    • 時々利用する
    • めったに利用しない
    • 決して利用しない

  26. 次のうち、どのドキュメント形式が最もアクセシブルだと感じますか？

    • 無回答
    • EPUB
    • PDF
    • Word
    • その他

  27. 次のうち、どのドキュメント形式を読みたいと思いますか？

    • 無回答
    • EPUB
    • PDF
    • Word
    • その他

  28. 次のメールクライアントのうち、よく使用するものはどれですか？（当てはまるものすべてにチェックしてください）

    • iOSのApple Mail
    • macのApple Mail
    • デスクトップブラウザのGmail
    • モバイルのGmail
    • outlookまたはoutlook.com
    • Windows Live Mail
    • Yahoo!
    • その他

  29. WebAIMスタッフへのコメントがあればお願いします。

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