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IVR(自動音声応答システム)用音声ガイダンス制作

プロのナレーター/声優を起用することで、合成音声では実現できないナチュラルで表現豊かなアナウンスを提供致します。BGM(著作権フリー)入りアナウンスも作成できます。長期運用で既存音声に文言を追加したい場合でも、同じナレーター/声優をアサインし、過去の音源に合わせて変更箇所のみ収録可能。違和感の無いガイダンスを低コストで作成する事ができます。固有名詞のイントネーションや声のトーンなど細かなニュアンスの表現も事前に打ち合わせをしますので、更新頻度が高くても、収録のたびに立ち会いの必要はありません。業界トップレベルの品質で、安心の音声ガイダンスをお届けします。

IVR用音声ガイダンス制作の活用例

  • コールセンター向けのIVRアナウンス
  • カスタマーセンター向けのIVRアナウンス 等

導入事例

  • 生命保険会社様:IVRガイダンス

    IVRガイダンスのリニューアルに伴い、数百の音声ガイダンスを収録しました。

音声サンプル

  • サンプルA
    • 種類:mp3
    • サンプルレート:44,100 Hz
    • ビットレート:128kbps
    • ビット深度:16ビット
  • サンプルB(システム用に変換した音声例)
    • 種類:wav
    • 形式:PCM
    • サンプルレート:8000 Hz
    • ビット深度:16ビット

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