Adobe Experience Manager

アドビ社が提供する Adobe Experience Manager（AEM）は、デジタルアセット管理とWebコンテンツ管理の機能を併せ持つプラットフォームで、特に大規模マルチサイトを運用する国内外の企業・組織から高い評価を得ています。

最新プロダクトである Adobe Experience Manager as a Cloud Service を利用することで、クラウドネイティブならではのメリットを享受し、より効率的なWebサイト運営が可能です。

ミツエーリンクスは、Adobe Experience Cloud ソリューションパートナーとして、クラウドサービスとしての Adobe Experience Manager を活用した、企業のWeb発信基盤の構築から運用支援を包括的にサポートします。

特に、Adobe Experience Manager のクラウドネイティブCMSである「Adobe Experience Manager Sites」を基点とした、コーポレートサイトや商品サイトなどの企業Webサイトの構築から運用をお手伝いしています。

また、Adobe Experience Manager Sites の新機能である「Edge Delivery Services」を活用した、パフォーマンスファーストな企業サイトの構築から運用支援にも取り組んでいます。

Adobe Experience Manager Sites（AEM Sites）は、Adobe Experience Managerのクラウドネイティブなコンテンツ管理システム（CMS）であり、従来のCMSの枠を超えて、企業のデジタルプレゼンスにおけるさまざまな課題に対応します。

スケーラブルかつ柔軟なプラットフォームを通じて、コンテンツの作成・管理・配信を一元化。自動スケーリングや高度なセキュリティ機能を備え、迅速なデプロイと高いパフォーマンスを実現します。これにより、企業は顧客体験の向上を図りながら、ビジネスの成長を加速させることが可能になります。

Adobe Experience Manager Sites Edge Delivery Services は、WordやExcelなどの日常的なツールを活用し、専門的な知識がなくても高速かつ高品質なWeb運用を可能にする、Adobe Experience Manager Sites の新機能です。

Edge Delivery Servicesを活用することで、Webサイトのパフォーマンススコアが大幅に向上し、検索エンジンでのランキング改善、トラフィックの増加、コンバージョン率の向上など、ビジネス成果に直結する効果が期待できます。

ミツエーリンクスは、Adobe Experience Manager Sites Edge Delivery Servicesを活用したインプリメンテーションに取り組む、日本初のAdobe Experience Cloudソリューションパートナーです。次世代のWeb戦略を通じて、お客様のデジタル変革を支援しています。

Web発信基盤として AEM Sites as a Cloud Service を採用することで、クラウドならではの次のようなベネフィットを得ることができ、ブランドの一貫性を保ちながら、より効率的かつ効果的にWebサイトの構築・運用を行うことができます。

クラウド版のAEMは、グローバルなベストプラクティスに基づき、本番、ステージング、開発、作業用の4環境やデプロイパイプラインを標準装備しています。Webサイト運営のリスクを最小限に抑え、品質と安定性を確保することができます。

クラウドベースのAEMは、突発的なトラフィック増加に対してリソースを自動的にスケールアップまたはスケールアウトすることで、常に最適なパフォーマンスを維持します。また、CDNも標準装備しており、コンテンツの高速配信を実現します。

クラウドサービスとして提供されるAEMは、サービス停止なく最新の機能やセキュリティパッチが自動適用されます。また、AEM as a Cloud Service はISO27001などの国際規格の認証を取得しており、セキュリティと信頼性が確保されています。

クラウドサービスであるAEMは、オンプレミスのインフラストラクチャを維持する必要がなく、初期投資や運用コストを削減できます。また、クラウドベースの管理ツールにより、システム運用や保守が簡素化され、ITリソースを効率的に利用できます。

このケーススタディは、グローバルに事業展開するサービス業のお客様が、当社のCMS導入支援サービスを通じて AEM Sites as a Cloud Service に移行した事例です。

サービス業のお客様は、海外拠点を含む10サイト・3言語によるWebサイト管理の効率化を目指していました。現行のシステムでは、コンテンツの同期や共有が困難であり、リソース不足によりガバナンスにも懸念がありました。また、CMSの不具合や仕様不備が多く、保守メンテナンスにかかるコストと労力が大きな負担となっていました。

これらの課題を解決するため、当社は AEM Sites as a Cloud Service への移行を提案しました。具体的には、保守性を低下させるカスタマイズを避け、AEM Sitesの標準機能に準拠する方針を掲げました。コアコンポーネント、エクスペリエンスフラグメント、マルチサイト管理などの標準機能をフル活用することで、主要コンテンツの継承と再利用、リージョンサイトごとの独自コンテンツ運用を実現しました。

この移行により、以下のような成果が得られました。